Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư của li88 giải thích rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin thanh toán không lưu trữ thủ côngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
li88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến hệ thống li88 đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn kiểm soát loại cookie nào được lưu thông qua cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã được xác định.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ghi lại toàn bộ quá trình xử lý theo yêu cầu của bạn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm email và số điện thoại liên kết với ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại li88. Nếu không thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền khi bạn nạp hoặc rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, phản hồi bằng tiếng Việt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Liên hệ hỗ trợ để biết tiến độ cụ thể cho trường hợp của bạn.